อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องทราบก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อใช้งาน Zeeza ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงกฎการใช้งานที่เราบังคับใช้ในประเทศไทย

เปิดบัญชีได้เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในพื้นที่รองรับการฝาก-ถอนต้องผ่านชื่อบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนเราขอสิทธิ์ระงับบัญชีที่ผิดเงื่อนไขข้อมูลบัญชีต้องครบและตรงตามจริง
Zeeza ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องทราบก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือขอคำชี้แจงได้ที่นี่

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่แน่ใจในบางข้อ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การระงับบัญชี หรือเงื่อนไขการถอนเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงทุกข้อและช่วยให้คุณเข้าใจก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและยืนยันความเข้าใจของคุณก่อนใช้งาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตหลักของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและข้อที่ต้องการคำชี้แจง เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุประเภทคำถาม หากเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะส่งคำตอบพร้อมข้อความอ้างอิงกลับไปให้คุณ
การปกป้องบัญชี

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดและเปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบธุรกรรม และปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าเล่นเกมจะถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น

การยืนยันตัวตนและ OTP

เราใช้ระบบ OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง คุณจะได้รับรหัสยืนยัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยบุคคลภายนอกขณะส่งผ่านเครือข่าย

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอดูข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Rayong และพื้นที่อื่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และการจัดการบัญชี อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชี หากยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดจึงจะสมัครได้ เราจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชี หากคุณให้ข้อมูลเท็จ เราจะระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทันที

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี ให้ข้อมูลเท็จ หรือพยายามโกงระบบ เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจยึดเงินคงเหลือ คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้อีก

ไม่ได้ บัญชีของคุณเป็นของคุณเท่านั้นและไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้ หากเราตรวจพบว่ามีคนอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ เราจะระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ได้ เราขอสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า หากคุณใช้งานต่อหลังจากที่เราแก้ไขข้อกำหนดแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ทันที เราแนะนำให้คุณเข้ามาอ่านหน้านี้อีกครั้งเป็นระยะ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับเฉพาะในพื้นที่ที่เราเปิดให้บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณเข้าใช้งานจากพื้นที่ที่เราไม่รองรับ เราจะระงับบัญชีและคืนเงินคงเหลือให้คุณหลังจากตรวจสอบตัวตนเสร็จ

หากคุณมีคำถามหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ เราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงและสิทธิ์การใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต